2020年12月3日，国家自然科学基金委员会（简称基金委）管理科学部在长沙组织召开了重大项目“企业运营与服务创新管理理论及应用研究”2020年度交流会。该项目由湖南工商大学校长陈晓红院士担任总负责人，清华大学、深圳大学、中南大学、中国科学技术大学联合承担。基金委管理科学部副主任杨列勋研究员，重大项目学术指导组唐立新院士、李一军教授、王帆教授、曾大军教授，管理二处处长吴刚研究员，各课题负责人与研究团队主要成员等50余人与会。会议由湖南工商大学承办。
开幕式由吴刚处长主持。管理科学部杨列勋副主任介绍了重大项目的定位与要求，他指出：今年是重大项目研究的第一年，要为取得重大成果奠定比较好的基础。杨主任强调，各研究团队要牢固树立优良的科研作风和学风，大力弘扬科学家精神，勇攀科学高峰，注重理论创新，服务企业实践。湖南工商大学校长陈晓红院士致欢迎辞，热烈欢迎与会专家，感谢基金委和指导专家组的指导，各课题组都很重视这次宝贵的交流机会，力争取得创新性的理论贡献，问题导向，需求牵引，指导企业实践，做到“顶天立地”，同时，课题组成员以中青年学术骨干为主，为学校多个学科的建设和发展起到了很大支撑。
随后，重大项目负责人陈晓红院士汇报了项目整体进展与所负责课题研究情况，各课题负责人或核心成员分别汇报了研究工作、主要进展、代表性成果与下一年的工作计划。学术指导组专家对各课题组研究情况进行了点评，从顶层设计、总体框架、研究导向、数据共享、成果集成和平台构建等方面给予了具体指导建议，希望进一步加强各个课题之间的内在逻辑、关联度和衔接度，增强系统性和互补性，形成总体价值观和总体导向，形成研究合力。
吴刚处长在讨论中指出，年度交流会旨在系统性梳理和汇报项目及各课题的研究进展，聚焦共同目标，凝练关键科学问题，优化顶层设计和组织架构，面向国家重大战略需求，面向科学研究前沿，相互启发，深入推进研究工作。吴处长建议，本项目应充分发挥数据驱动、问题导向和多学科交叉的特点，关注企业运营与服务创新管理中的新理论、新方法、新业态和新模式，及时调整更新顶层设计，紧紧围绕项目研究的总目标和关键科学问题，注重研究成果的契合度；各课题组可发挥合作基础好的优势，进一步加强协同攻关，取得有显示度的创新成果。项目负责人陈晓红院士表示，感谢基金委领导和指导专家组给出了非常好的建议，理清了研究思路，本重大项目将瞄准更高目标，优化顶层设计，做好总体框架和成果指标体系，加强协同攻关，聚焦研究问题，加强成果的宣传、应用和转化，扩大影响；研究任务将突出理论创新与实践指导，源于实践，高于实践，指导实践；做好数据平台共享，建设公共研究平台，为项目组以外的研究人员提供更多支持。
最后，管理科学部杨列勋副主任在总结中指出，本次交流会很好地梳理了重大项目启动一年来的主要研究工作，理清了今后工作思路和研究重点；做好重大项目将对学界产生深远影响，推动工商管理相关学科的快速发展，希望能提出基于中国情境和新业态的运营管理理论成果与应用方案。
（赵新元 供稿）